Habitación Estándar

Políticas

• Hora de Ingreso y Hora de Salida.

  3:00 PM 12:00 MD.

• Desayuno incluido

  
  

• Fumado

  Hotel 100% Libre del Humo de tabaco

• Parqueo

  Parqueo Seguro 24/7
  

• POLÍTICAS DE RESERVACIONES

  Al confirmar el proceso de reserva, usted autoriza al Hotel Arenal Volcano Inn a cargar el importe total de la reserva en su tarjeta de crédito. Esa misma tarjeta deberá presentarse en el momento de registrarse en el hotel.
  Las tarifas incluyen el impuesto (13%).
  Todas las solicitudes de reservación individual y grupal serán tramitadas directamente por el departamento de Reservaciones, a través de una nota oficial por correo electrónico. El hotel se reserva el derecho de cancelar las reservaciones cuando los depósitos correspondientes en cada uno de los casos no hayan sido recibidos en las fechas estipuladas en la confirmación.
  Fumar en cualquier área pública (interna o externa) del hotel está estrictamente prohibido de acuerdo con la Ley 9028 : Ambiente Libre de Humo de Tabaco de Costa Rica.
  

• POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

  Las solicitudes de cancelaciones serán efectivas a partir del momento en que usted reciba la confirmación de su solicitud de cancelación por escrito. Su solicitud debe ser enviada a reservaciones1@arenalvolcanoinn.com
  Si aplica una devolución de dinero, la misma se hará de acuerdo con nuestras políticas detalladas a continuación:
  • El pago total se debe hacer al realizar la reserva. No habrá reembolso o crédito por cancelaciones, no show o porciones de paquetes o reservas no utilizadas.
  • Salidas anticipadas se cobrarán en su totalidad.
  • Las cancelaciones deben ser enviadas por escrito.
  • Para cualquier cancelación recibida 14 días o menos antes de la llegada, se cobrará un cargo del 100% del total de la reservación.
  • Para cualquier cancelación 15 días o más antes de la llegada se cobrará un cargo del 15% del total de la reservación.
  • La cancelación de reservas para Semana Santa, Navidad o Año Nuevo (diciembre 20 a enero 2) tendrá un cargo del 100%.
  
  

• IMPOSIBILIDAD DE DESEMPEÑO

  Estoy de acuerdo en que el Hotel Arenal Volcano Inn no es responsable en caso de desastres naturales, fuego, bloqueos, orden del gobierno o cualquier otra circunstancia fuera de su control.
  

• POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

  El Hotel Arenal Volcano Inn se compromete a mantener bajo la más estricta confidencialidad toda la información relativa a nuestros huéspedes, a nivel interno. No se divulgará a ninguna otra fuente la información que usted ingrese en nuestro sitio web. Esta información será para uso exclusivo del Hotel Arenal Volcano Inn, bajo pena de la ley correspondiente. Nunca vamos a dar a conocer su dirección de correo electrónico por ningún motivo.